Metodika hodnocení

Pět kritérií, pevné váhy a jasné pravidlo: když údaj nemůžeme ověřit, nepočítáme ho jako plus.

Vzorec

Skóre = 0,45 × Výplaty + 0,20 × Bonusy + 0,05 × Licence + 0,15 × Hry + 0,15 × Podpora

Každé kritérium bodujeme na stupnici 0–10. Vážený součet dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na desetinu, takže výsledné hodnocení v žebříčku leží mezi 0 a 5. Žádnou jinou stupnici na webu nepoužíváme – stejné číslo uvidíte na kartě casina, v tabulce i ve strukturovaných údajích stránky.

Proč zrovna tyto váhy

Výplaty mají 45 %, protože u zahraničního casina se teprve při výběru ukáže, co podmínky znamenají: jestli platí strop výběru z bonusu, jak dlouho trvá ověření účtu, jestli lze vybrat stejnou metodou, jakou jste vložili. Bonus, který nejde vybrat, nemá hodnotu.

Bonusy mají 20 % – ne víc, protože výše nabídky je nejsnáz nafouknutelný údaj. Hodnotíme cenu protočení, ne titulek.

Hry a podpora mají po 15 %. Katalog se mezi casiny liší méně, než naznačují čísla v reklamě, a podpora rozhoduje hlavně tehdy, když se něco pokazí – proto u ní vážíme písemnou odpověď, kterou si můžete uložit.

Licence má 5 %. Neznamená to, že je nepodstatná. Žádné casino v žebříčku nemá povolení Ministerstva financí ČR, takže rozdíly mezi zahraničními licencemi casina od sebe odlišují jen málo. Že české povolení chybí, říkáme u žebříčku otevřeně.

Co v kritériích měříme

Kritérium	Váha	Co sledujeme
Výplaty	45 %	lhůta zpracování podle podmínek, limity výběru, strop výběru z bonusu, metody výběru, podmínky ověření účtu
Bonusy	20 %	násobek protočení a z čeho se počítá, lhůta, nejvyšší povolená sázka, zakázané hry
Hry	15 %	šíře katalogu, živé stoly, rozsah seznamu her zakázaných při bonusu
Podpora	15 %	dostupnost, čeština, možnost písemné odpovědi
Licence	5 %	dohledatelnost v registru vydavatele

Jak kontrola probíhá

1. Otevřeme obecné obchodní podmínky a pravidla uvítací akce a zapíšeme si číslo verze a datum.
2. Přečteme článek o změnách podmínek – jak se změna oznamuje a odkdy platí.
3. Z bonusových pravidel vypíšeme násobek protočení, lhůtu, nejvyšší sázku a strop výběru.
4. Z oddílu o výběrech vypíšeme lhůty zpracování a důvody, pro které casino výběr odloží.
5. Licenci hledáme v registru vydavatele, ne podle loga.
6. Co se nepodaří otevřít nebo doložit, označíme a do bodů nezapočítáme jako výhodu.

Co hodnocení neznamená

Hodnocení není doporučení ke hře ani záruka, že casino vyplatí. Neříká nic o tom, jak dopadne váš konkrétní spor, a nenahrazuje čtení podmínek v den, kdy se rozhodujete. Vlastní zkušební vklady a výběry v casinech neprovádíme; vycházíme z podmínek a z údajů provozovatelů.

Kdy hodnocení měníme

Podmínky casin ze žebříčku procházíme jednou měsíčně. Hodnocení přepočítáme, když se změní údaj, který do kritérií vstupuje – nová verze podmínek, jiný bonus, jiný strop výběru. Každou takovou změnu zapíšeme s datem do deníku změn na úvodní stránce. Samotné váhy měníme jen výjimečně a vždy s vysvětlením.

Modelový příklad výpočtu

Pro představu, jak váhy působí: casino s body Výplaty 8, Bonusy 6, Licence 4, Hry 9 a Podpora 7 dostane 0,45 × 8 + 0,20 × 6 + 0,05 × 4 + 0,15 × 9 + 0,15 × 7 = 3,6 + 1,2 + 0,2 + 1,35 + 1,05 = 7,4 bodu, tedy hodnocení 3,7 z 5. Kdyby mělo stejné body, jen výplaty o dva body horší, kleslo by na 3,3 – rozdíl, který žádné jiné kritérium nevyrovná. Příklad je modelový, nejde o konkrétní casino.

Jak zacházíme s údaji, které nejde ověřit

U zahraničních casin se běžně stává, že se web z českého připojení nenačte, že část podmínek je skrytá za přihlášením nebo že casino údaj vůbec neuvádí. Takový údaj neodhadujeme. V textu ho označíme jako „neuvedeno“ nebo „podle údajů provozovatele“ a do bodů ho jako výhodu nezapočítáme. Příklad: u AFKSpin jsme nedohledali násobek protočení uvítacího bonusu, proto u něj protočení nepočítáme ani nechválíme.

Proč nehodnotíme výši bonusu

Částka v titulku nabídky je nejsnáz nafouknutelný údaj. Balíček rozložený do pěti vkladů s protočením z vkladu i bonusu může vyjít dráž než menší bonus s protočením jen z bonusu. Kritérium Bonusy proto boduje cenu protočení, lhůtu a omezení, ne nejvyšší možnou částku. Výpočet indexu náročnosti s reálnými podmínkami dvou casin najdete na úvodní stránce.

Zdroje dat

• obchodní a bonusové podmínky na webu casina, čtené s datem a číslem verze,
• registry vydavatelů licencí,
• údaje provozovatelů o platbách a nabídce tam, kde je nelze přečíst přímo v podmínkách – vždy s tímto označením,
• hlášení čtenářů, která ověříme u zdroje.

Kdo hodnotí a jak se vyhýbáme střetu zájmů

Body uděluje redaktor, který podmínky čte – Michal Foltýn. Výše provize od jednotlivých casin do metodiky nevstupuje a redaktor ji při bodování nemá k dispozici jako kritérium. Pokud casino zlepší podmínky, hodnocení stoupne; pokud je zhorší, klesne – i když jde o partnera s vysokou provizí.

Jak čtěte hodnocení v žebříčku

Rozdíl jedné desetiny mezi dvěma casiny je malý a může se při další měsíční kontrole otočit. Větší rozdíl – půl bodu a víc – obvykle znamená rozdíl ve výplatách, protože ty mají největší váhu. Před registrací se vždy podívejte i na detail: výše hodnocení neříká, jestli casinu sedí právě váš způsob platby nebo vaše oblíbená hra.

Co do hodnocení nevstupuje

• výše provize, kterou casino platí,
• design webu a reklamní slogany,
• počty her a studií, které nejdou ověřit,
• sliby o „bleskových výplatách“, které podmínky nepotvrzují.